Albaraka Bursa Şubesinde Kasa Ücreti Şoku
Albaraka Bursa Yeniyor Şubesi'nden 2 yıldır kiraladığım küçük kasayı bir kez daha kiralamak için şubeye gittim. Geçen sene 900 TL olan kasa ücretinin 5000 TL olduğunu söylediler. Bunu da dışarıdan talep çok olduğu için yaptıklarını belirttiler. Resmi yıllık enflasyonun yüzde 60 olduğu bir ülkede, denetime tabi olan bir bankanın yüzde 500'ün üzerinde bir zam yapması alışılageldik bir durum olmamalı. Tamamen kişiye yapılan bir muamele var. Hesaba para taşıyın deyip fiyatı yarı yarıya düşürelim gibi bir teklifte de bulundular. Müşteri hizmetlerini aradığımızda azami alınacak ücretin 1400 TL civarında olduğunu söylüyorlar. Kasa parasını ödemediğinizde yasal faiz olarak günlük 4 TL cezası var. Ödememek daha uyguna geliyor. Bu banka herhangi bir yasal durum olmamasına rağmen yasal bir işlem yapmaya çalışıyorlar. Bankalardaki bu zam oranlarının denetlenmesi gerekiyor.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi








