to read complaints and reviews, or file yours.Salihli Yazıhanesi Personelinin Saygısız Davranışı Ve Bilgi Eksikliği
30.10.2026 tarihinde Denizli’den Salihli’ye ulaştırılmak üzere otogardan Alaşehir Sarıkız firmasına bir paket teslim ettik. Paketin ücreti tamamen ödenmiş olmasına rağmen bilgi almak için Salihli yazıhanesini aradığımızda son derece saygısız bir tavırla karşılaştık.
Telefonla görüştüğümüz görevli, araca otogarın izin vermemesi gibi bir durumdan bahsetmek yerine, “Araç otogara girmezse paketiniz de gider” şeklinde kaba bir ifade kullandı. Neden ücretini ödediğimiz paketin bırakılmadığını sorduğumda ise açıklama yapmak yerine telefonu yüzüme kapattı.
Hem paketimizin akıbetiyle ilgili net bilgi alamadık hem de son derece kötü bir iletişimle karşılaştık. Müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul etmiyorum ve özellikle Salihli yazıhanesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, firma olarak da daha eğitimli ve saygılı personellerle çalışılmasını bekliyorum.
Gelişme
18 Eylül günü saat 15:30’da Alaşehir otobüs firmasıyla Denizli’den Salihli’ye yaptığım yolculukta, araç adeta dolmuş gibi kullanılarak ayakta yolcu alındı. Yaklaşık 5 yolcu, yaklaşık 40 dakika boyunca ayakta seyahat ettirildi.
Ayakta yolcu alınmasının yasak olmasına ve hem yolcu güvenliğini hem de olası bir kazada can güvenliğini ciddi şekilde riske atmasına rağmen hiçbir önlem alınmadı, kimse de oturtulmaya çalışılmadı. Bu durumdan rahatsız oldum ancak araçta sorumlu kimseyle ya da şoförle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Alaşehir otobüs firmasının bu hatta ve diğer seferlerinde ayakta yolcu alımını derhal durdurmasını, denetimlerin artırılmasını ve özellikle yolcu güvenliği konusunda yasalara uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum.
