Otobüs Yolculuğunda Klima Arızası Ve Koltuk Karmaşası Mağduriyeti

Y3EJ0JH Antalya-İzmir saat 12 otobüsünde çıkan klima arızası nedeniyle Denizli Otogarı'nda aktarma yapacağımızı söylediler. Aktarma yapacağımız otobüsü yaklaşık 30 dakika bekledik. Geldikten sonra ise koltuk numarası anlaşmazlığı sebebiyle 30 dakika daha zaman kaybı yaşandı. Muavinlerin, bileti olmayanlardan nakit olarak elden para aldığını fotoğrafladım. Elden bilet alanlar otururken, önceden koltuk rezervasyonu yapmış olan 5 kişi ayakta yolculuk yapmak zorunda bırakıldı. Muavinlerin üslup ve hareketleri, bir otobüs firmasının müşterilerine uygulayabileceği bir tarzda değildi. Bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.