Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arıza Veren Klimam İçin Çözüm Ve İade Talebim

17 Kasım 12:15
53

Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimamı Haziran ayında kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 1c ve 1d arıza kodlarını vermektedir. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Daha önce de buradan şikayetimi dile getirmiştim, hızlı bir dönüş olmuştu fakat aynı arıza tekrar etti.

Şimdiye kadar 4 kez servis geldi ve 2 kez dış ünite anakartı değiştirildi. Yazın klimanın soğutma özelliği çalışmıyordu, şimdi ise ısıtma yapamıyor ve yine ana kart değişimi yapıldı. Son olarak başka bir servis yönlendirilmiş, sadece bilgi mesajı geldi. Ben servisin sürekli parça değiştirmesini istemiyorum.

Ayrıca, Alarko Carrier’a e-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere arayarak talebimi ilettim fakat yine geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir defa servis ücreti de ödedim. Şu anda klima tamamen çalışmıyor. Klimamın iadesini ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum.

17 Kasım 17:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Toshiba (Alarko Carrier) Multi Klima

Aziz
25 Haziran 2024 17:07
3.155
"Sorun şimdilik giderildi. Umarım nir daha böyle nir aksilik yaşamayız. Teşekkürler..."
Toshiba (Alarko Carrier) Multi Klima
Toshiba (Alarko Carrier) Multi Klima
Toshiba (Alarko Carrier) Multi Klima

Esma
01 Ağustos 2023 13:45
2.593

Yeni Alınan Klimadan Kötü Koku Ve Soğutmama Sorunu

Meryem
23 Ağustos 15:42
429
Benzer Şikayet Yaz