Toshiba (Alarko Carrier) Multi Klima

Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimamı Haziran ayında kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak 1c ve 1d arıza kodlarını vermektedir. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Daha önce de buradan şikayetimi dile getirmiştim, hızlı bir dönüş olmuştu fakat aynı arıza tekrar etti.
Şimdiye kadar 4 kez servis geldi ve 2 kez dış ünite anakartı değiştirildi. Yazın klimanın soğutma özelliği çalışmıyordu, şimdi ise ısıtma yapamıyor ve yine ana kart değişimi yapıldı. Son olarak başka bir servis yönlendirilmiş, sadece bilgi mesajı geldi. Ben servisin sürekli parça değiştirmesini istemiyorum.
Ayrıca, Alarko Carrier’a e-posta gönderdim ancak dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 kere arayarak talebimi ilettim fakat yine geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir defa servis ücreti de ödedim. Şu anda klima tamamen çalışmıyor. Klimamın iadesini ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum.


Evimizde kullandığımız Toshiba markalı klimamız bozulduğu için servisi çağırdık. Servis biraz baktıktan sonra bir şey yok deyip gitti. Ancak klima yine çalışmadı. Tekrar aradığımızda götürüp şantiyede bakacağız dediler götürdüler iki gün sonra hiçbir sorun yok deyip geri getirdiler. Ama yine çalışma...

Haziran ayında Toshiba bayisi Batman’dan aldığım RAS-18E2KGVTR model klimadan hiçbir şekilde memnun değilim. Klimam ilk günden beri soğutmuyor ve çalıştığında araba kliması gibi sirke kokusu yaymaya başladı. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumuzu olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Toshiba müşter...
Yorumlar