to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde saat 01.30’da Sabiha Gökçen’den kalkan, Balıkesir toplu taşıma şirketine ait 10 BTT 43 plakalı otobüs ile Balıkesir Otogarı’na gelmek üzere yolculuk yaptım. Online olarak 645 TL ödeyerek bilet aldım ve otobüse binerken özellikle şoföre Balıkesir Otogarı’nda ineceğimi söyledim.
Otobüs Balıkesir’e sabah 05.00 civarında geldi; ancak şoför otogarda durmayıp yoluna devam etti ve bir sonraki durakta, bir Shell istasyonunda aracı park etti. Kendisine otogarda inmem gerektiğini, başka bir otobüse yetişeceğimi ve beni otogara bırakmasını rica ettiğimde, “Benim işim muavinlik değil, benim işim şoförlük, sizi uyarmak mecburiyetinde değilim” şeklinde son derece kaba ve umursamaz bir tavırla geri çevirdi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili en ufak bir çözüm üretmeye çalışmadığı gibi, sırtını dönüp gitti ve ben sabahın beşinde, zifiri karanlıkta, şehir bilmediğim bir yerde yapayalnız kaldım.
Hizmet sektöründe çalışan özellikle şoför ve personelin, insan hayatını ve güvenliğini bu kadar göz ardı eden bir yaklaşımda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tarz görevlerde, yolcunun güvenliğini, mağduriyetini ve ihtiyaç duyduğunda ona yol gösterebilecek insani değerlere sahip kişilerin çalıştırılmasını, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için personelinizin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
23.09.2025 tarihinde saat 22:30’da Sabiha Gökçen Havaalanı’ndan BTT ek hizmet binasına gitmesi gereken otobüsümüz, 22:31’de araç hareket yerinde olmamıza rağmen hareket etmişti. Geniş alanda yeni hareket etmiş bir araç göremedik. Hiçbir şekilde aranmadık. Madem geç kalan müşterileri aramayacaksanız,...
15 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir Merkez’e giden şehirlerarası transfer hattı için saat 14.30’a bilet aldım (PNR: FUHTI360758). Uçağım erken indiği için 10.30 otobüsüne yetiştim ve bu otobüse binebilmek amacıyla müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 saat boyunca defalarca ara...
3 Haziran 2024 18:15 Balıkesir belediyesinin Sabiha Gökçen hava limanından Balıkesir'e otobüs ulaşımı hizmetinden yararlanmak için 12 numaralı koltuğa online bilet aldım, ancak 5 dakika geciktim ve otobüs gitmişti. Ben gitmeyecek olsam biletimi iptal ederdim, benimle asla iletişime geçilmedi ve 5 da...
29 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir–Sabiha Gökçen hattında BTT aracılığıyla 20.30 seferi için üç adet bilet aldık (PNR: WJQPR326608, toplam tutar: 1935₺). Aynı hatla daha önce Sabiha Gökçen’den Balıkesir’e gelirken bizi terminalde bırakmışlardı. Dönüş için tekrar terminale geldik ancak araç hiç gelme...
Merhabalar, https://www.balikesirulasim.com.tr/ adresinden 05.12.2024 18:15 tarihinde satın aldığım Balıkesir-Sabiha Gökçen otobüsüne, hazırlamış olduğunuz e-bilet üzerindeki eksiklik nedeniyle yetişemedim. Balıkesir'i bilmeyen biri olarak, bilet alan kişilere durağınızı belirtmeniz gerekmektedir. ...
Yorumlar