Alarko Carrier bayi servis

Kocaeli Gölcük’te bulunan yeni yaptırdığım, 200 m² yerden ısıtma sistemine sahip evim için uygun kombi arayışına girdiğimde, Alarko müşteri iletişim hattını arayarak durumu anlattım. İkamet yerime göre beni Gölcük’teki EYT Enerji bayisine yönlendirdiler. Bayi, yerden ısıtma sistemine uygun olduğunu ...

2024 Haziran ayında Balıkesir Alarko yetkili satıcısından 1+1 evim için 12.000 BTU klima aldım. Montajı yapıldıktan sonra soğutmadığını fark edip, aldığım bayiye soğutmadığını söyledim. Geldiler, bakmış gibi yapıp sorun olmadığını söyleyip gittiler. Daha sonra Alarko genel merkezini arayıp sorunumu ...

Bundan 6 ay önce Alarko'dan salon tipi 48.000 BTU bir klima satın aldım. Yandaki filtrelerini kaybettim. 2 haftadır aramadığım servis, bayi, müşteri temsilcisi kalmadı. Alarko yetkili servisi A*** Soğutma ve Totaline bana filtre olmadığını söylüyorlar. Parayla satın almak istediğimi belirtmeme rağme...

Alarko-Carrier marka klimamı Hepsiburada üzerinden 06.06.2024 tarihinde satin aldım, 10.06.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün kurulum talebinde bulundum, o tarihten bugüne kadar 7 tane bayi kurulum talebini reddetti. Kurulum için ne gün ne de bilgilendirme yapabiliyorlar. Servis ağlar...

Nereden anlatsam bilemiyorum ama kısaca şunu diyeceğim: Öncelikle 'kurumsal marka' deyip önünüze gelen bayisi ile anlaşıp iş yaptırmayın, yoksa yolda kalırsınız ya da bizim gibi 1,5 ayda bitecek iş 6 ayda biter ve mağdur olursunuz. Bayisi ayrı bir dert, yetkili servisi ayrı bir dert ve firma tam bir...

Alarko, servis yönlendirmiyor. Alarko müşteri hizmetlerinden acil servis talebinde bulundum. Gelibolu daki Alarko servis ve bayisinin özensiz ve beceriden uzak tutumundan ve rahatlığından bahsettim. Ama şu an Alarko Gelibolu bayii ve servisinin tutumunun Alarko firmasından kaynaklı olduğunu görüyoru...

28.07.2023 sabah 8.40'ta Muğla Bodrum Ortakent Alarko (Toshiba) bayi Bodrum çözüm mühendislikten 10 bin tl peşin, 7 TL 3 taksitle 12 binlik klima aldım. Ve ben bu firmadan 5 sene önce de klima aldım, aldığımda herhangi bir bilgi verilmedi. Biz parasını verdik. Klima eve geldi. Servis kurup çalıştırı...