Acil Serviste Öncelik Sırasına Uymayan Ve Tanıdıklara Ayrıcalık Tanıyan Uygulama

31 Temmuz saat 22.00 sularında Zonguldak Alaplı Devlet Hastanesi acil servisine gözümle ilgili bir sorun nedeniyle başvurdum. Sırada önümde bir kişi görünüyordu, sonrasında da zaten bize gelmesi gerekiyordu. Ancak sıra bize geldiğinde, anlam veremediğim bir şekilde tekrar önümüze bir kişi daha alındı, buna rağmen bir şey demeden beklemeye devam ettik.

Daha sonra anne ve kız olduğunu düşündüğüm iki kişi geldi. Listede ismimiz çıkmasına rağmen, onlar bizden önce içeri alındı. Biz de tam arkalarından girerken, içerideki erkek doktor “Biraz bekleyin, kontrole geldiler” diyerek onları önce muayene etti. Bu süreçte biz daha önce gelmiş ve uzun süredir bekleyen hasta olmamıza rağmen, bizden sonra gelenlere öncelik tanınmasını kabul edemiyorum. Bu durum, sanki tanıdık ve torpilli hastalara öncelik veriliyormuş hissi uyandırdı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sonuç olarak muayene edildim ancak sadece göz damlası yazılıp gönderildim. Yaşadığım asıl sorun, muayenenin içeriğinden çok, acil servisteki düzensizlik, adaletsiz sıra uygulaması ve hastaya karşı sergilenen umursamaz tavırdır.

Ben, acil serviste hasta kabul ve muayene sürecinin belirli bir düzene oturtulmasını, ilk gelen hastalara ve sırasını bekleyenlere hakkaniyetli davranılmasını istiyorum. Kimin, neye göre önce alındığının açık ve net olmasını, personelin de hastalara karşı daha sorumluluk sahibi ve eşit davranmasını talep ediyorum.