Otobüs Seferi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Ücret İadesi Talebi

15.03.2026 tarihinde Alanyalılar firmasından internet üzerinden Antalya Otogar kalkışlı, Alanya varışlı saat 18.00 seferi için bilet aldım. Sefer saatinden önce 7. Peronda hazır bulunmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve otobüsün farklı bir yerden kalktığını sonradan öğrendim.

Firma tarafından ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferden mahrum bırakılmam nedeniyle açıkça mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Bu nedenle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma koşulsuz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.