to read complaints and reviews, or file yours.Fizyoterapistin Kaba Tavrı Ve Ücretli Doktor Yönlendirmesi
Alanya Lazer Göz’de görev yapan fizyoterapist E** K*** ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bugün çölyak hastalığından şüphelendiğimiz için kendisine başvurduk ve bir sağlık profesyoneli olarak bize yardımcı olmasını bekledik.
Ancak kendisi, sanki tıp Fakültesi mezunuymuş gibi bilmiş bir tavırla, sorduğumuz sorulara sert ve ters bir şekilde cevap verdi. Durumu açıklamamıza rağmen bizi bilgilendirmek veya yönlendirmek yerine, doğru düzgün açıklama yapmadan sadece doktor önerip adeta geri gönderdi. Bu görüşme için ücret ödememize rağmen, herhangi bir destek alamadan, sadece doktor önerisi için para ödemiş gibi hissettik.
Hem üslup hem de yaklaşım açısından çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hastaların hassasiyetine saygı gösterilmesini, iletişim diline dikkat edilmesini ve bu tür durumlarda hastaların kendini değersiz hissetmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, şikayet metninde yer alan bazı hususların gerçeği yansıtmadığını üzülerek görmekteyiz. Öncelikle belirtmek isteriz ki, şikayete konu edilen Prof. Dr. Eda Kurt bir fizyoterapist değil; Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi mezunu, Uzmanlığı Ankara ftr Eğitim Araştırma Hastanesinden Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Uzmanı ve aynı zamanda Bakanlık onaylı getat sertifikasına sahip bir tıp doktoru ve profesördür. Bu nedenle şikayette yer alan "fizyoterapist" ve "sanki tıp Fakültesi mezunuymuş gibi" ifadeleri gerçeğe uygun değildir. Hastamız, mesai dışında randevusu verilip, yoğunluğa rağmen geri çevrilmeden değerlendirilmiş Çölyak hastalığı şüphesi nedeniyle gerekli laboratuvar tetkikleri istenmiş ve kontrol muayenesi ile 2 gün sonra da kan sonuçları değerlendirilmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda gerekli görülen tedavi düzenlenmiş ve reçetesi hazırlanmıştır. Getat uygulamaları destekleyici tedavi yöntemleri olup, kesin tanı ve branş takibi gerektiren hastalıklarda ilgili uzmanlık alanlarının değerlendirmesinin yerini tutmamaktadır. Bu nedenle hastanın sağlık yararı gözetilerek bir Gastroenteroloji Uzmanına yönlendirilmesi uygun görülmüş ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Hastanın doğru branşa yönlendirilmesi, hekimin mesleki ve etik sorumluluğunun bir parçasıdır. Merkezimizde tüm hastalarımıza bilimsel tıp ilkeleri doğrultusunda hizmet verilmektedir. Buna rağmen yaşanan memnuniyetsizlikten üzüntü duymakla birlikte, şikayette yer alan bazı iddiaların sunulan hizmet süreciyle örtüşmediğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
