to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos – 4 Eylül 2025 tarihleri arasında Alan Xafira Deluxe Resort’ta 1413 numaralı odada konakladım. Giriş işlemleri sırasında oda kartı talebimde, resepsiyon personelinin ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Ayrıca çıkış işlemi sırasında, bilekliğim resepsiyon görevlisi tarafından adeta otelden kovulurcasına çıkarıldı ve 2 yaşındaki bebeğimle birlikte olmama rağmen, otelin hiçbir imkanından yararlanamayacağım, sadece lobide bekleyebileceğim şeklinde kaba ve anlayışsız ifadeler kullanıldı.
Çıkış saatinde ise, daha önceden 12.30-13.00 arası çıkabileceğimiz söylenmiş olmasına rağmen, 12.50’de çıkış yaptığımızda “Sizden ekstra para almamız lazım da hadi neyse.” gibi hoş olmayan bir üslupla karşılaştık. Tüm bu yaşananlar nedeniyle yetkili birine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım.
Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve özellikle personelin yaklaşımı konusunda tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum.
1-4 Eylül 2025 tarihleri arasında Alan Xafira Deluxe Resort’ta 1544 numaralı standart odada konaklamaya başladım. Otele giriş yaptığım ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Duvarlar son derece ince, odada en ufak bir ses bile rahatlıkla duyuluyor ve bu durum konforumu ciddi şekilde bo...
27/08/2025-31/08/2025 tarihleri arasında Alan Xafira Deluxe Resort’ta 4 gece 5 gün, her şey dahil konseptte konakladık. Oda numaramız 3521 idi. Ancak otelde hijyen diye bir kavram kesinlikle yoktu. Odamızdan restoran ve havuzlara, yürüme alanlarına kadar her yer çok pisti. Restoranda sürekli pis bir...
20-25 Temmuz tarihleri arasında Alan Xafira Resort Alanya Otel’de konakladım ve hayatımda yaşadığım en kötü tatil deneyimini yaşadım. Otelde sunulan yemekler hem lezzetsiz hem de yetersizdi; her gün neredeyse aynı çeşitler, tatsız-tuzsuz ve kalitesiz seçenekler vardı. 1500 kişilik misafire rağmen bü...
Yorumlar