to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Gelen Ürün İçin Ücretsiz İade Ve 300 TL Kargo Ücreti İtirazı
04.05.2026 tarihinde Alan Şanslı üzerinden online alışveriş yaptım fakat gelen ürün bana küçük geldiği için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak istediğimde, ürünü geri göndermek için benden 300 TL kargo ücreti talep edildi.
Ben de karşı ödemeli gönderebileceğimi, bu tutarın da bana iade edilecek bedelden kesilebileceğini ilettim. Ancak ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şu anda beden olarak bana uymayan ve kullanamayacağım bir ürün elimde kalmış durumda.
Sipariş numaram et 5989593’tür. Kullanamayacağım bir ürün için ek olarak 300 TL kargo ücreti ödemek istemiyorum. Ürünün ek bir ücret talep edilmeden iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Karahisarlı yapı malz. San. Tic. Ltd. Şti.
Karahisarlı yapı malz. Tic. Ltd. Şti. Neden kanunları uygulamıyorsunuz. Benim ürünümü geri almak için 159 kargo ücreti için benden 300 TL para istiyorsunuz
04.05.2026 tarihinde Alan Şanslı üzerinden küçük beden bir ürün aldım ve iade etmek istedim. İade sürecinde 300 TL kargo ücreti talep edildi ve karşı ödemeli gönderim isteğim reddedildi. Şu ana kadar kimseyle iletişime geçemedim, iade adresi hatalı (Denizli yerine Kayseri) ve aynı şirketin başka bir sitede iade ücreti talep etmediği görülüyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
