to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Alaçatı Stil’in web sitesinden 7 adet ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 251YC5981V). Siparişimde yer alan Kadın Bisküvi Yüksek Bel Palazzo Pantolon (ürün kodu: ALC-X10753) hariç, diğer 6 ürün elime ulaştı. Eksik gelen ürün için firmayla iletişime geçtiğimde, ellerinde ür...
Alaçatı Stili’nden aldığım ürünü değiştirmem gerekti ve bunun için tarafıma 77******** kodlu hediye çeki tanımlandı. Ancak 1 Eylül’de tekrar sipariş vermeye çalıştığımda, sistemde 'tanımlı hediye çeki bulunamadı' uyarısıyla karşılaştım. Durumu 1 Eylül’den bu yana WhatsApp üzerinden müşteri hizmetler...
31 Temmuz’da Trendyol üzerinden Trend Alaçatı Stili satıcısından “siyah etnik askılı viskon elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 10393057635). Siparişimin teslimat adresi Amasya. Üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişin “kargoya verildi” olarak görünüyor. Olma...
27.06.2025 tarihinde 762KC4311S sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Gönderilen 1 adet ürün defolu geldiğinden dolayı firmanın WhatsApp hattından iletişime geçip durumu bildirdim. Site üyeliğim olmadığından vermiş oldukları link üzerinden ürün değişim veya iade talebinde bulundum. İade kodu (2...
22 mayısta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Kargoya verilmedi. Mağdur giden bir firma acil sorunumu çözün. Gülücük ile sorun çözülmez. Gülücük değil çözüm istiyorum. Parayı alıp ürünü göndermemek nedir. Acil ürünümü istiyorum. İşine gelen soruları yanıtlayan firma
Trendyol'dan iki ayrı ürün aldım, ikisi de olmadığı için geri iade ettim. İki ürünün kodları karıştığı için iki ürün de yanlış adreslere gitmiş. Biri para iadesini yaptı ama diğeri farklı ürün olduğu için para iadesi yapmadı. Bir aydır derdimi anlatmaya çalışıyorum. Ürün size geri gönderilecek dendi...
Resim 1 de görünen ürünü sipariş ettim bana gelen ikinci resimdeki ürün geldi. yazdım. Firmaya dönüş yapılmadı. Resmen şok oldum. Bu firmadan alışveriş yaparken inceleyin. Ürün naylon sitedeki ürünle alakası yok. Bir kere olur. Bir daha olmaz bu firmadan alışveriş
17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinde Trendyol Alaçatı Stili'ne ait bir ürün sipariş ettim ama hala ürün hazırlanıyor durumuna bile geçmedi. Mesaj atıyorum fakat cevap da yok. Lütfen en kısa süre içinde kargoya verebilir misiniz? @trendyol Alaçatı Stili
Kargom nerede, hala gelmedi, bekliyorum. Kargoya da verilmedi. Hazırlanmaya bile başlanmadı, neden böyle ihmal ediliyor? Acelemiz var belki, belki acil. Neden kargoyu geciktiriyorlar, anlayamıyorum. Cuma günü sipariş ettim ama hala kargom kargoya verilmedi. Derhal kargomu istiyorum.
Trend Alaçatı Stili internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerdeki ürünlerden bir kısmını iadeye göndermiştim. Gönderdiklerimin hepsi onaylanmış, toplam fiyat 1288.98 TL olması gerekirken bana iade edilen miktar 1220 TL. Sipariş no: 724BC2776N Aynı şekilde diğer siparişimde de iade edilen tutar 8...
Yanlış ürün gönderimi ve iade için ek ücret kesimi. Hem yanlış bedende ve etiketsiz ürünü gönderip hem de bunu iade edince sizden iade parası kesiyorlar. 50 TL! Ve siz alırken de 45 TL gibi bir kargo ücreti ödediğiniz bir ürüne hem yanlış gönderildiği için hem de bedeni olmayan bir ürün iadesi yaptı...
Alaçatı stilinden eşim için alt eşofman aldım. Eşim M beden giymesine rağmen yorumlardan yola çıkarak L beden siparişi verdik. Bir hafta içinde ürün elimize ulaştı ancak beden küçük geldiği için XL bedeninin gönderilmesini talep ederek ürünü anlaşmalı oldukları kargo şirketi üzerinden gönderdim. Ücr...
Alaçatı stili adı altında sanırım insanları mağdur etmeye kendini adamış bir şirketin ne yazık ki web sitesinden bir ürün aldım. Ürünün iadesini 10 gün önce yapmış olmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Müşteri iletişim numarası diye web sitelerine yazdıkları numarayı defalarca aramama rağmen 1 kez ul...
"Gönderim için teşekkür ederim"
Alaçatı Stil sayfasından 5 parça ürün aldım. Beli kemerli gömlek elbise için beden kalmadı diyerek göndermeyeceklerini telefon açarak belirttiler. Başka rengin L bedenini ekleyin dediğimde kargonuzu çıkarttık dediler ve hesabıma iadeyi 3 gün sonra yaptılar. Bunun dışında sitesine girdiğimde 170 TL'y...
"Talebim doğrultusunda ürünler elime ulaştı teşekkürler"
Trend Alaçatı sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, iki ürün istedim. 340 lira artı kargo ücreti 49 lira gibi bir şey ödedim, toplamda 389 lira. Ürün hem dar geldi hem de kumaşı incecik, çok kötüydü. İade ettim, iade sürecinde ürün ulaştığı halde günlerce beklemede bıraktılar. Sonra ödenecek tutar ...
Ürünün bedeni küçük geldi iade etmek istedim. Kod oluşturayım dedim işlemi bitirdim hiçbir bildirim almadım. WhatsApp destek hattına yazdım ilkin cevap verdiler iade deyince bir daha cevap alamadım. Site üzerinden yazdım oradan da cevap alamıyorum. Elimde kod yok nasıl iade edeceğim? Üstelik geliş g...
Bu internet sitesinden aldığım ürünlerin bir kısmını, satıcının belirtmiş olduğu kargo şirketi ile iade ettim. Fakat cayma hakkı süresi içerisinde iade ettiğim ürünlerin iadesine ait kargo ücreti tarafıma ödetilmiştir. Ön bilgilendirme formunda bu husus belirtilmiştir. Ancak bu durum 'mesafeli satış...
Trendyol uygulamasından 8476507231 teslimat numaralı iki elbise aldım. Elbiseler bana olmadığı için Trendyol Ekspres ile iki ürünü de tek kodla iade ettim. Trendyol'a ürünler gittiğinde ilk önce 'inceleniyor' kısmına düştü. Sonra aradan birkaç gün geçtikten sonra müşteri temsilcisi dönüş sağlayarak ...
Yanlış ve kullanılmış ürün gönderimi yapıldı. Elbisenin paketinin içinden çekirdek kabuğu çıktı. Kullanılmış ve etiketi koparılmıştı. Bir ürün de tulum olması gerekirken önü fırfırlı uzun bir gömlek elbise olarak gönderildi. Aynı anda iki büyük hata ile firmanın hizmet politikasını sorgulaması gerek...
