Alaçamlı Kuyumculuk Yanlış Bilgi Veriyor ve Yorumları Kabul Etmiyor

29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan alaçamlı kuyumculuk’a altın ürünü için fiyat bilgisi almak amacıyla gittim. Görüşme sırasında, farklı işletmelerden de fiyat araştırması yaptığımı belirtmem üzerine, piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak derecede yüksek bir fiyat telaffuz edildi. Bu tutum, tüketiciyi bilinçli şekilde satıştan vazgeçirmeye yönelik bir yaklaşım izlenimi uyandırdı.

Serbest piyasa koşullarında fiyat araştırması yapmak tüketicinin en doğal hakkıdır. Buna rağmen, bu hakkın gerekçe gösterilerek caydırıcı ve fahiş bir bedel sunulmasının, dürüstlük kuralı ve eşit işlem ilkesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca fiyat bilgisi alıp iş yerinden ayrıldım.

Yaşadığım olumsuz deneyimi kamuoyuyla paylaşmak amacıyla Google haritalar üzerinden işletme hakkında değerlendirme yaptım. Yorumumda herhangi bir hakaret ya da kişisel saldırı bulunmamasına rağmen, bu değerlendirme kaldırıldı ve ilgili işletme hakkında yeniden değerlendirme yapmam sistem tarafından engellendi. Bu durum, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmamın da önüne geçmektedir.

Bu nedenlerle, hem tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi hem de ilgili işletmenin fiyatlandırma politikası ve müşteri yaklaşımının gözden geçirilmesi için yetkili merciler tarafından inceleme yapılmasını talep ediyorum.