to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzulev Tam Kasko poliçem kapsamında aracımla kaza yaptım ve hasarımı kaskodan karşılamak istediğimde, kasko şirketi benden %5 oranında, 27.500 TL tutarında muafiyet bedeli talep etti. Ancak Fuzulev Kasko şirketi, poliçeyi düzenlerken bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kasko şirketi ise, poliçemin Fuzulev aracılığıyla yapıldığı için bu muafiyet bedelinin uygulandığını belirtti.
Bu sorun 1 hafta önce yaşandı ve halen çözülmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Kasko poliçem hâlâ devam etmektedir ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Aracımı kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, poliçemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Aracımı fuzulev aracılığıyla satın aldım. Bu süreçte, kasko yaptırmam gerektiği zorunlu tutuldu ve poliçem akva Sigorta üzerinden düzenlendi. Ancak bu işlem sırasında bana poliçenin kapsamı, teminat detayları ya da hangi durumları karşılayıp karşılamadığı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sad...
Aracımı fuzulev aracılığıyla satın aldım. Bu süreçte, kasko yaptırmam gerektiği zorunlu tutuldu ve poliçem akva Sigorta üzerinden düzenlendi. Ancak bu işlem sırasında bana poliçenin kapsamı, teminat detayları ya da hangi durumları karşılayıp karşılamadığı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sad...
Aracımı 2025 yılı Ocak ayında Fuzul Ev şirketi aracılığıyla aldım. Aracımı alırken daha uygun kasko teklifleri bulmama rağmen bana zorla kendi anlaşmalı oldukları şirketten kasko yaptırdılar. Yaklaşık 2 ay önce araçla bir kaza geçirdim. Aracımın hasarı kendi değerinin yaklaşık %25'i olduğu için ara...
20.08.2025 tarihinde Kocaeli Merkez E5 kenarındaki Fuzulev şubesinde, araç teslimatı öncesinde kaskoyu sadece kendi anlaşmalı oldukları yerden yaptırmamın zorunlu olduğu tarafıma bildirildi. Ş**** Hanım ve A***** Hanım isimli müşteri temsilcileri bu konuda bilgi verdi. Ayrıca, zorunlu kasko nedeniyl...
16 Eylül 2025 tarihinde, 2015 model Skoda aracım için Akva Sigorta İstanbul şubesi üzerinden kasko poliçesi düzenlendi. Ancak bu işlem, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, Fuzul Ev ile anlaşmalı olduklarını düşünerek gerçekleştirildi. Kendi araştırmamla başka bir yerden aldığım...
Yorumlar