to read complaints and reviews, or file yours.2025 Üretim Tarihli Akü İsteği Karşılanmadı, İade Talebi
07.01.2026 tarihinde Akü Peksaygılı firmasından Varta d59 60 amper akü satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle 2025 üretim tarihli akü istediğimi belirttim, telefonda da “tamam, 2025 tarihli göndeririz” diyerek teyit ettiler. Ancak ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda akünün üretim tarihinin 2024 dördüncü çeyrek olduğunu gördüm.
Bu durumu fark eder etmez firmayı aradım. Ellerinde yeni tarihli ürün olmadığını söyleyip “işinize gelmiyorsa gönderin” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Şu anda aracım aküsüz kaldığı için mağdur durumdayım. Ben tarihe özellikle dikkat edilmesini rica etmeme rağmen bu hassasiyetin gösterilmediğini, ürün gönderilirken üretim tarihinin kontrol edilmediğini düşünüyorum.
Önceden özellikle tarih şartını söylemiş olmama rağmen buna uyulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Talebim, ya konuştuğumuz gibi 2025 üretim tarihli Varta d59 60 amper akünün gönderilmesi ya da mevcut ürünün koşulsuz iadesi ve ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesidir.
Gelişme
Daha önce Peksaygılı ile ilgili yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Hüseyin Peksaygılı benimle ilgilenerek sorunu çözdü. Kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Bizi aradı dinledi sorunumuzu çözdü memnuniyetlen konumuzu kapat tekrar ilgi ve alakasına teşekkür ediyoruz
