Aktur Turizm Otobüsü Gelmedi Ve Müşteri Orta Yolda Bırakıldı

28 Mayıs saat 15.15 Tekirdağ – Uzunköprü seferi için Aktur Turizm firmasına, p Bilet üzerinden bilet satın aldım. 2 numaralı koltuk için 360 TL ödedim, PNR numaram 77005YWH1’dir.

Bileti alırken firmanın otogarda ofisi olmadığı, kaçak çalıştıkları için otogarın yanındaki yoldan yolcu aldıkları söylendi. Buna rağmen belirtilen saatte mağdur olmamak için 14.30’da Tekirdağ otogarın orada, E**** su depolarının önünde hazır bulundum. Ancak ne otobüs geldi ne de firmadan kimse ortaya çıktı.

Yaklaşık 1 saat bekledim, hiçbir şekilde araç gelmedi ve resmen ortada bırakıldım. Firma telefonlarına da hiçbir şekilde cevap vermedi, ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve satın aldığım bilet için ödediğim 360 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.