Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tur İptali Sonrası İadenin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
31 Mart 15:21
1.416
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapılmıştır.”

Aktivite Turizm’den Ramazan Bayramı haftasında, 16 Mart 2026 tarihi için ailem adına iki kişilik, her şey dahil GAP turu satın aldım. Tur İstanbul çıkışlı olup Çayırova’dan tura katılım sağlayacaktık. Ödemeyi 28.980 TL olarak kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım ve işlemim 100-pe30545 numarasıyla kayıt altına alındı.

Daha sonra yolcu sayısının yetersiz olduğu belirtilerek turun iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün yatacak, birazdan yatacak” şeklinde aynı cevabı almama rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade geçmedi.

Defalarca arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen somut bir işlem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 28.980 TL tutarındaki bedelin, tur iptali nedeniyle tarafıma gecikmeksizin ve tek seferde iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
07 Nisan 08:34

Ücret iadesi yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aktive Turizm'de 48.760 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
26 Mart 08:02
1.029
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 10:01
2.226

Aktivite Turizm'den İptal Edilen Tur Nedeniyle 2.800 TL'nin Hızlı İadesi

profile
06 Şubat 19:33
1.750
aktivite-turizmden-iptal-edilen-tur-nedeniyle-2800-tlnin-hizli-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz