to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ücretim 2.180 TL Hâlâ İade Edilmedi
Aktivite Turizm üzerinden Samsun çıkışlı, günübirlik Sinop turu satın aldım. Tur, katılım yetersizliği sebebiyle 23 Mayıs’ta iptal edildi. Tur için banka üzerinden 2.180 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrası tarafıma sadece “iade süreci başlamıştır” denildi ancak bugün 14 Haziran olmasına rağmen ücretim hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Bu süre içinde WhatsApp üzerinden en az üç kez firmaya yazdım. Bana her seferinde sadece “muhasebeye aciliyetiniz bildirilecek” şeklinde dönüş yapıldı, bunun dışında net bir tarih veya açıklama paylaşılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı cevabın verilmesine rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur etmektedir.
23 Mayıs’ta iptal edilen tur için ödediğim 2.180 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
