to read complaints and reviews, or file yours. 
GAP turu için Aktivite Grup Turizm’den her şey dahil paket satın aldık. Kişi başı 16.550 TL ödedik ve 23.05 tarihinde Giresun’dan çıkışlı, 3 gece 4 günlük tura katıldık. Ancak her şey dahil paket almamızın hiçbir anlamı olmadığını, tur başladıktan sonra yaşadıklarımızla anladık.
Turda neredeyse her şeye ekstra ücret ödemek zorunda kaldık. İlk sabah kahvaltısı ve son akşam yemeğinin fiyata dahil olmadığı ortaya çıktı, öğle yemekleri de aynı şekilde tamamen ekstra. Bu durumda her şey dahil paketin kapsamında sadece giriş ücretleri, tekne turları ve sıra gecesi kalmış oluyor. Onların toplamının da yaklaşık 3.000 TL tuttuğunu gördük. Buna rağmen her şey dahil paket ile normal paket arasında kişi başı yaklaşık 1.100 TL daha fazla ödemiş durumdayız ve erkek arkadaşımla birlikte bu fark nedeniyle kendimizi açıkça zararda hissediyoruz. Bu farkla zaten iki öğle yemeğini rahatlıkla karşılayabilirdik.
Rezervasyon sırasında nelerin dahil olduğu bilgisi verildi ancak bu hizmetlerin fiyatları açık şekilde söylenmedi. Tur rehberine durumu ilettiğimizde de fiyatlarla ilgili bir bilgisi olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Bu süreçte kendimizi gerçekten bilmiyor yerine konmuş gibi hissettik; böyle olacağını bilseydik kesinlikle normal paket alırdık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için her şey dahil paketle normal paket arasındaki fiyat farkının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda şeffaf, adil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Aktive Turizm’den 15 Temmuz 2026 Giresun çıkışlı GAP turunu 4 kişi olarak satın aldım. Kişi başı 12.190 TL olmak üzere toplam 48.760 TL ödeme yaptım. Daha sonra turu iptal ettim ve 10 Mart Salı günü WhatsApp üzerinden “iade süreciniz başlamıştır, 10 gün içinde para iadesi yapılacak” bilgisi verildi....
21.03.2026 tarihinde Giresun Aktife Turizm’in düzenlemiş olduğu Sinop turuna ben, kardeşim ve bir arkadaşım olmak üzere 3 kişi olarak katıldık ve toplam 3.150 TL ödeme yaptık. Daha önce firmanızla Y***Hanım rehberliğinde tura katıldığımızda hiçbir sorun yaşamamıştık, ancak bu turda rehber olarak gör...
Temmuz'un 7 'de uzungöl ayder yaylası olarak anlaştığımız geziye para yatırdı. Sonra uzungöl iptal oldu tarafımıza yatırılacak olan para hala yatmadı. Size güvenip bir firma olarak gezilere gidiyoruz lakin siz bunu cıvığını çıkarıyorsunuz. Böyle hataları nasıl yapabiliyorsunuz anlamıyorum. Bir daha ...
Aktivite Tur üzerinden Aktivite.com aracılığıyla 8 Mayıs 2026 için Giresun çıkışlı, 2 gün konaklamalı Batum–Tiflis turu satın aldım. İstanbul’dan 2 kişilik toplam 14.500 TL ödemeyi yaklaşık 1 ay önce kredi kartıyla yaptım. Tur tarihine çok az kalmışken, bugün (4 Mayıs) firmadan arandım ve turun yete...
Yorumlar