Gürcistan Turunda Konforsuz Yolculuk Ve Rezervasyon Mağduriyeti

25-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında Aktivite Turizm tarafından düzenlenen Gürcistan turuna katıldım. Ancak turun başlangıcından itibaren birçok aksaklık yaşanmış, tarafımıza vaat edilen hizmetler yerine getirilmemiştir.

Öncelikle, yolculuk sırasında kullanılan otobüs son derece konforsuzdu. Koltuklar çok dardı, araç içi klima düzgün çalışmadığı için uzun yolculuk boyunca büyük rahatsızlık yaşadık. Bu durum seyahat konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.

Daha da önemlisi, konaklamada yaşanan ciddi organizasyon hataları sebebiyle mağdur olduk. Rezervasyonumuzu iki ayrı oda olacak şekilde önceden yaptırmamıza ve bu yönde onay almamıza rağmen, bize sadece bir adet oda tahsis edildi. Bunun sonucunda, seyahate birlikte katıldığımız üçüncü kişi başka bir otelde kalmak zorunda kaldı. Bu durum hem maddi hem manevi mağduriyet yaratmıştır.

Bu tür organizasyonların sorumluluğu doğrudan tur şirketine aittir. Katıldığımız turun vaat ettiği hizmetlerin birçoğu yerine getirilmediği gibi, yapılan rezervasyon detaylarına da uyulmamıştır. Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.