Başhemşirenin Empatisiz Ve Duyarsız Yaklaşımı Aileyi Derinden Üzdü

Kardeşim yaklaşık 15 gün önce Bartın Aktıp Hastanesi’nde sezaryen doğum ile bir bebek dünyaya getirdi. Bebeğimiz doğar doğmaz yoğun bakıma alındı ve gecesinde daha kapsamlı bir yoğun bakıma gitmesi gerektiği söylenerek başka bir ile sevk edildi. Tüm gece uykusuz, endişeli ve üzgün bir şekilde bebeğimizin durumunu beklerken yaşadığımız psikolojik olarak zaten çok yıpratıcıydı.

Ertesi sabah kardeşimin odasında kahvaltı yaparken başhemşire hanım odaya girdi. Bebeğin başka bir ile sevk edildiğinden haberi bile olmadığını konuşmalarından anladık, buna rağmen bize çocuğun iyi olacağını söylemeye çalıştı ve kardeşime emzirebildin mi diye sordu. Kardeşim hayır deyince de zamanı gelince emzireceksin, merak etme gibi, durumdan bihaber ama sözde ilgileniyormuş gibi bir yaklaşım sergiledi. Bebeğimiz yoğun bakımda, başka bir ilde ve durumu belirsizken bu kadar kopuk ve hazırlıksız bir iletişim bizi daha da üzdü.

Tüm bunlar yetmezmiş gibi, biz odada kahvaltı yaparken bu kez yanımızdaki misafirlere dönüp odanın biraz dağınık olduğunu, toparlamamız gerektiğini, böyle görünmesinin bize yakışmadığını söyledi. Odanın düzeniyle ilgili bu çıkışı, yaşadığımız ağır süreci ve annenin sağlık durumunu hiç hesaba katmadan, son derece düşüncesiz ve kırıcı bir dille yaptı. Kaldı ki odada bir dolap var ve en üst raflara bir şey koymak için merdiven dayayıp çıkmak gerekiyor, kardeşim dikişli ve hareket etmekte zorlandığı için ihtiyaçlarını elinin altında olacak şekilde yerleştirmek zorunda kaldık.

Bu süreçte aile olarak zaten psikolojik olarak çok yıpranmışken, özellikle de başhemşire konumundaki birinin empati yoksunu ve saygısız tavrı bizi derinden rahatsız etti. Böyle hassas bir dönemde, doğum yapan anne ve ailesine daha anlayışlı, bilgili ve destekleyici bir yaklaşım gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu tarz davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.