Anadolu Sigorta Provizyonunun Reddedilmesi Ve Acil Hastane Masrafı İtirazı

19 Ekim’i 20 Ekim’e bağlayan gece saat 03.00–03.30 sularında göğüs ağrısı şikayetiyle Bartın Aktıp Hastanesi aciline başvurdum. Doktor muayenesinden sonra vezneye yönlendirildim ve Anadolu Sigorta’nın provizyonu onayladığı söylendi. Bunun üzerine röntgen çekildi, serum takıldı ve sonrasında doktorun istediği ek tahlil için kan alındı.

Tüm işlemlerim bittikten sonra tekrar vezneye uğradığımda, bu kez sigortamın işlemleri karşılamadığını, provizyonun reddedildiğini söylediler. Tamamlayıcı sağlık sigortamın acil durumlarda limitsiz olduğunu bildiğim için o anda nasıl böyle bir durum olabildiğini sordum ancak bana net bir açıklama yapılmadı. Önce ödemenin 5 bin tl’nin biraz üzerinde olduğu söylendi, ardından doktor aranıp yüzde 50 indirim yapılması istendi ve 2.900 TL civarında bir tutar söylenmiş oldu.

Tamamlayıcı sigortam olmasına ve acil, gece başvurusu yapmama rağmen provizyonun neden reddedildiğinin açıkça izah edilmesini, bu işlem kapsamında benden talep edilen ücretin sigortamın teminatları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve haksız bir tahsilat varsa giderilmesini talep ediyorum. Hem Bartın Aktıp Hastanesi’nin hem de Anadolu Sigorta’nın bu konuda açıklayıcı ve çözüm odaklı geri dönüş yapmasını istiyorum.