to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodu İle Yatırılan 20.000 TL Hesaba Geçmedi
31.08.2026 tarihinde saat 20.50–21.00 arasında QNB ATM’si üzerinden / n Kolay Aktif Bank hesabıma QR kod ile yaklaşık 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve yatırdığım tutar hâlâ hesabımda görünmüyor.
Olay sonrası bankanın müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu anlattım. Bana bir form doldurtuldu ve bu formun sonucunun 15 ile 90 gün arasında belli olacağı söylendi. Yüklü bir meblağ olduğu için bu kadar uzun bir süre beklemek istemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yav kardeşim siz de kopyala yapıştır mı yapıyorsunuz 7. 8 gün oldu paraya Çöktüünüz resmen ya tarih belli saat belli dakika söylemişiz orada 20 tane kamera var hepsinden ispatlı yani ben şimdi sizin keyfinize göre 90 gün bekleyeceğim öyle mi benim kiramı siz mi vereceksiniz?
8nci güne girdik sorun çözülmedi 90 günü tamamlamak istiyor herhalde banka :(
