to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'tan Bilgim Dışında Usulsüz İşlem Maili Alınması Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe
18 Aralık 2025 tarihinde Aktif Bank’tan bana ait e-posta adresine, “usulsüz işlemler” konulu bir mail ulaştı. Aktif Bank ile herhangi bir ürün, hizmet ya da hesabım bulunmamasına rağmen bu şekilde bir e-posta almış olmamdan rahatsız oldum.
Mail doğrudan bana hitaben gönderilmiş olsa da söz konusu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Henüz banka ile iletişime geçmedim ancak adımın ve e-posta adresimin, bilgim ve alakam olmayan bir işlemle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum.
Bu nedenle, mail konusu olan işlemlerle hiçbir ilgimin olmadığının banka kayıtlarında açıkça tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bilgilerimin yanlış veya usulsüz bir şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
