to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Üslupsuz Tahsilat Merkezi
İş yerimde maaş sorunu yaşadığım için 1-2 aydır kredi kartlarımda aksama var, bunun farkındayım. Az önce 0537*******39 numaradan aradılar, Aktif Bank tahsilat birimi olduğunu söyledi. Bilgilerimi doğru şekilde söyleyerek ödemem gereken '360 TL' hatırlattı. Ben de farkında olduğumu, bugün ay sonu olduğunu, maaşımı 1 veya 2'sinde alacağımı ve kartın borcunu kapatacağımı açık ve saygılı bir dille belirttim. Karşımdaki sokak ağzı kullanan saygısız şahıs, onu alakadar etmeyen sorular sormaya ve ses tonunu yükselterek 'Kesin yatıracaksın değil mi?' gibi bir konuşma sergileyince sinirlendim ve onu alakadar etmediğini söyledim. Gerekli beyanda bulunduğumu ve açıklama yaptığımı belirttim. Üslupsuzca konuşmaya devam edince telefonu kapattım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala dönüş yapılmadı
Hala dönüş yapmadılar
Cevap verme tenezzülünde bulunmuyorlar
Üslupsuz ve saygısız konuşmayı aksaklık olarak adlandıran iş ahlakı olmayan bir banka...
