Satın Aldığım Koltuk Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

20.09.2025 Cumartesi günü Aksu Turizm’in Göksun-Ankara 22:59 seferi için Obilet üzerinden M6SL089 PNR numaralı tekli koltuk satın aldım. Ancak haberim olmadan koltuk numaram değiştirilerek çiftli ve kırık bir koltuğa oturtuldum. Ayrıca koltuğun eşya filesi de yırtıktı. Bu mağduriyetimi Obilet online asistanına ilettiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını ve firma ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bilet iadesi talebim karşılanmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.



