Aksu Turizm Gece Otobüsünde Çocuk Ağlamasına Müdahale Etmedi

28 Ocak 2026 tarihinde Aksu Turizm ile Antalya’dan Malatya’ya saat 21.00 seferiyle yolculuk yapıyorum. Otobüste 12 numaralı koltuk civarında, orta kısımda oturuyorum. Küçük çocuklu bir yolcu en öne alınmış ve yaklaşık 1 saat 10 dakikadır hiç susmadan yüksek sesle ağlıyor; bu nedenle otobüsteki yolcular olarak uyuyamıyor ve dinlenemiyoruz.

Durumu muavin/personele ilettiğimde “Küçük çocuk, yapacak bir şey yok” denilerek sadece geçiştirildim. Çocuklu yolcunun sessizlik ve diğer yolcuların dinlenme hakkı konusunda uyarılmasını rica etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Otobüste neredeyse herkes rahatsız olmasına rağmen düzen sağlanmıyor.

Aksu Turizm’den, özellikle gece yolculuklarında yolcu düzenine ve sessizliğe önem verilmesini, çocuklu yolcuların diğer yolcuları rahatsız etmeyecek şekilde oturtulmasını ve personelin bu tür durumlarda sadece “Elden bir şey gelmez” demek yerine yapıcı şekilde müdahale etmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.