to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır telefonuma “Aksu Home” başlıklı SMS’ler geliyor. Mesajlarda, mağazadan yapılmış bir alışverişe ait borcu biten senetlerle ilgili bilgilendirme yapılıyor ancak mesajlarda geçen isim ve soy isim bana ait değil, başka bir kadına ait görünüyor. Özellikle son iki aydır bu mesajlar çok daha sık ve rahatsız edici hale geldi.
Şehrimdeki merkez Aksu mağazasından daha önce alışveriş yapmış olsam da, bu numaranın doğru kişiyle eşleştirilmediğini, bana ait olmayan bir kayıtla kullanıldığını düşünüyorum. Bu nedenle hem yanlış kişiye ait bilgilerin bana gönderilmesinden hem de sürekli rahatsız edilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Aksu Home’un sistemlerinde gerekli kontrolü yaparak numaramın yanlış kişiyle eşleştirilmiş kaydını düzeltmesini ve telefon numaramı bu bilgilendirme kayıtlarından tamamen silmesini talep ediyorum. Bundan sonra tarafıma bu içerikte hiçbir mesaj gönderilmemesini istiyorum.
Kocaeli İzmit’te Aksu Home ile ilgili olarak, 15 Ocak tarihinde telefonuma “alışverişinizin senedini alın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Aksu Home’dan hiçbir zaman alışveriş yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da senet imzalamadım, borcum da bulunmuyor. Mesajda ne müşteri numarası ne senet num...
Aksu Home’un İzmit şubesiyle ilgili olarak, ödemesini yaptığım halde 14 Ocak tarihinden beri “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Borç sorgulaması T.C. kimlik numaram üzerinden yapılıyor ve ödemem yapılmış olmasına rağmen sistemlerinde hâlâ borçlu gibi görünmem...
Ankara’da ikamet ediyorum ve Ev Shop isimli firmadan yaklaşık 1 haftadır borcum olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. Bugün itibarıyla ikinci kez aynı içerikte mesaj geldi. Ancak ben bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve herhangi bir sözleşme veya üyeliğim de bulunmuyor. Mesajlar sadece...
Aksu Home İzmit şubesinden yaptığım alışverişin tüm ödemelerini yapmış olmama rağmen, Ocak ayından bu yana üç kez ödemelerim yapılmamış gibi borç hatırlatma mesajları alıyorum. Düzenli olarak ödeme yaptığım bir alışverişte hâlâ borçluymuşum gibi mesaj gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur d...
Aksu Home İzmit şubesinden yapmış olduğum alışverişin taksitlerini her ay düzenli olarak havale yoluyla ödüyorum. Son iki aydır SMS ile tarafıma yeni IBAN bilgisi gönderildi, ve ben de ödemelerimi bu yeni IBAN numarasına, dekontlarımda da göründüğü şekilde, eksiksiz olarak yaptım. Havale sırasında h...
Yorumlar