Yanlış Borç İddiası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aksu Home Arnavutköy şubesinden telefon aldım ve taksitli olarak ödemekteydim. Kasım 2025 ayında, son taksidimle birlikte Aralık 2025 taksitini de toplu olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hâlâ sürekli aranarak 3.670 TL borcum olduğu söyleniyor.

Ben borcumu kapatmama rağmen borçluymuşum gibi aranıyorum, buna karşılık mağaza telefonuna doğrudan ulaşılamıyor ve genel müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ödemelerime ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Borç gözükmesine neden olan hatanın hızlıca incelenmesini, ödemelerim sisteme doğru şekilde işlenerek borç kaydımın tamamen silinmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.