Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Borç İddiası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
15 Ocak 16:39
1.219
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ederim”

Aksu Home Arnavutköy şubesinden telefon aldım ve taksitli olarak ödemekteydim. Kasım 2025 ayında, son taksidimle birlikte Aralık 2025 taksitini de toplu olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hâlâ sürekli aranarak 3.670 TL borcum olduğu söyleniyor.

Ben borcumu kapatmama rağmen borçluymuşum gibi aranıyorum, buna karşılık mağaza telefonuna doğrudan ulaşılamıyor ve genel müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ödemelerime ait dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.

Borç gözükmesine neden olan hatanın hızlıca incelenmesini, ödemelerim sisteme doğru şekilde işlenerek borç kaydımın tamamen silinmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

Betül
Betül
26 Şubat 00:42

Teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Aranmak Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
14 Haziran 2025 15:27
964

profile
29 Eylül 2023 12:15
776
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 04:23
2.212
"Çok teşekkür ederim hızlı ve güven veren bir süreç oldu"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz