to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka buhar makinemin kapağı belli aralıklarla sıkışıyor. 7 Temmuz 2023’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Makineyi iki kez İstanbul Halkalı’daki yetkili garanti servisine gönderdim, kapağın değiştirildiği söylendi fakat aynı sorun tekrar etti. Garanti sürem 12. Ay 2025’te bitecek ve bu süre dolduğunda mağdur kalmaktan endişe ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Makineyi Samsun İlkadım Aksu Çarşı’dan satın aldım. Şu anda sadece kapağın sıkışmasıyla ilgili sorun yaşıyorum ve başka bir problemim yok.
Makinemin değişimini talep ediyorum. Sorunumun garanti süresi dolmadan, kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa teknik servise gönderdim, her seferind...
Mart 2025 sonlarına doğru Evkur Esenler şubesinden Karcher marka SE3 Compact koltuk halı yıkama makinesi aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızdan itibaren su püskürtme tabancasının arızalı olduğunu fark ettik. Evkur Esenler müşteri hizmetlerini aradık, ürünün bozuk olduğunu ve değişim talebimizi ilet...
15/08/2023 'de Evkur.com internet adresinden maalesef alışveriş yapmak gibi bir hata yaptım. Sırf kredi kartımı meşgul etmemek için taksitli sözleşme seçip siparişimi oluşturdum. Sipariş numarası 1391424 olarak oluşturuldu Karcher Sc3 easyfix EU Buharlı temizlik makinesi aldım. 5742 TL olan ürünü 2 ...
Elazığ Evmer şubesinden Karcher buharlı temizleyici aldım. Eve getirdim ertesi gün kullandım ve su sızdırdı anında aldığım dükkanı aradım getirin. Değişim veya iade alırız yardımcı oluruz dediler. Götürdüm çok kaba çok anlayışsız bir tavır ile karşılaştım. Bana kusurlu mal sattıkları halde hiçbir şe...
Sakarya Evkur şubesinden 26.10.2023 tarihinde Karcher sc3 buharlı temizleyici ve Philips Aqua trio kablosuz süpürge başvurusunda bulundum. 31.10.2023 tarihinde onaylandı. Şube ve müşteri hizmetleri tarafından 5 iş günü içerisinde teslimatı gerçekleşecek denildi ancak ürünler internet sitesinde stokt...
Yorumlar