Aksu Çarşı Taksit İadesinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Taksitle almış olduğum tabletin ücretinin tamamını havale yoluyla ödememe rağmen, aradan iki ay geçtikten sonra beni arayıp ödeme yapmadığımı söylediler. Durumu açıkladığımda karşı taraf, 'Beyefendi borcunuz var diyorum, gidin şubeyle konuşun.' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında şubeye gidi...

Taksit tutarından fazla ödeme yapmışım. Para iadesini isteyince hemen bankaya atacaklarını söylemelerine rağmen 2 gündür hala bankaya iade etmemişsiniz. Müşterinin parasını bu kadar üzün süre tutmanız sebeni nedir. 1 şubenin telefon nunu düşürmek zaten imkansız

İki aydır aldığım ürün gelmedi. Aradım, dalga geçer gibi konuştular. Bunun üzerine iptal istedim. Çalışan ise, 'Abi en son gelip alacağın yer burası. Borcu bitmeye gelmiş adamın malı teslim olmayanı gördüm. Bir de iade almazlar,' dedi. 'Sen şanslısın,' dedi. Daha taksidin gelmemiş.

Bu mağazadan bir ürün aldım. Orijinalliği hakkında şüpheye düştüm ve bunu gerek şube ile gerek yetkili ile paylaştım. Mail arama yolu ile vesaire. Hiçbir şekilde bırakın çözüm üretmeyi asla kabul edilmedi. Bugüne kadar çok markayla çalıştım. Çeşitlilik seven ve çoğu yerden alışveriş yapan biriyim ve...

Yıllardır alışveriş yaptığım bir firma, fakat online ödeme sistemi gerçekten çok kötü. Taksit ödemesi yaptım, iki kere aynı taksitin ödemesi çekilmiş. Acilen çekilen fazla tutarın iade edilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. Umarım mağdur etmezsiniz. İyi çalışmalar.