Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Satışında Yanlış Bilgi Nedeniyle Diş Temizliği Hizmetinden Faydalanamıyorum

profile
04 Ağustos 2025 14:35
720
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Aksigorta Hayata Devam Sigortası başvurusu yaparken diş temizliği hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi ve mevcut bulunduğum Akhisar ilçesinde de bu hizmeti kullanabileceğim söylendi. Ancak 8 Ağustos’ta bu hizmeti almak istediğimde, Akhisar'da anlaşmalı kuruluş olmadığı ve sadece başka ilçelerde kullanabileceğim bilgisi verildi. Telefonla aradığımda da bu durum teyit edildi ve farklı bir çözüm sunulmadı.

Sigorta yaptırırken söylenen bilgiyle mevcut durumun uyuşmamasından dolayı mağdur oldum. Akhisar’da ikamet ettiğim için başka ilçelerde bu hizmete ulaşmam çok zor. İnsanların sigorta yaptırması için yanlış beyan verilmesini doğru bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz verilen hakkın Akhisar’da kullanılabilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

05 Ağustos 2025 12:52

SnHATİCE S Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 05/08/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Hatice
Hatice
05 Ağustos 2025 12:56

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2024 18:45
1.897
"Şikayetten sonra arayan müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Mobil uygulamaya online randevu sekmesi eklenerek iş daha basit hale getirilebilir."
Aksigorta Bilinçli Olarak Telefona Bakmıyor
4
Eylem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2024 15:27
1.634
"Keşke bu tarz bir şikayete başvurmama gerek kalmadan sisteminizden randevu alabilseydim, sonuç olarak dönüş yapıldı sorunum çözüldü. Ama bir daha bu şekilde bir sigorta paketi almayı düşünmüyorum, yok yere uğraşıp sinirlenirim bozuldu. Teşekkürler..."
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
17 Ağustos 2024 16:18
1.470
Aksigorta Hayata Devam Sigortası Haklarını Kullandırmıyor
1
Aydanu sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Poliçe Kapsamındaki Ücretsiz Hizmetler Verilmiyor!

profile
26 Ağustos 2024 12:21
867
Benzer Şikayet Yaz