to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Muayene Hakkımı Haksız Yere Reddetti Mağdur Oldum
Aksigorta medisa üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 23/06/2025 tarihinde Samsun VM Medical Park Hastanesi nöroloji randevusu oluşturdum ve muayene sonucunda bir adet MR bir adet ise tomografi istedi doktorum. Bankoda onay için beklerken görevli personel sigorta şirketinin e-nabız kayıtlarımı istediğini söyledi ve gönderdi şirkete. Ancak sigorta öncesi rahatsızlıktan dolayı şirket red verdi. Akabinde Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. MR ve Tomografi için red verdiniz anladım ama muayene için nasıl red verebiliyorsunuz dedim. Müşteri hizmetleri işe provizyon ekibi sigorta öncesi hastalığınız olduğu için hem tetkiklere hem de muayeneye red vermişler şeklinde bilgi verdi. Yılda 10 adet ücretsiz muayene hakkım olmasına rağmen provizyon ekibinin keyfiyeti yüzünden muayene ücreti olarak 2.100 TL muayene ücreti ödedim. Sorunumun çözülmesini istiyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. VOLKAN K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/06/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
