Ana Sayfa
Aksigorta
Sağlık Sigortası
Sağlık Sigortam Muayene Hakkımı Haksız Yere Reddetti Mağdur Oldum

ID:32836382

Sağlık Sigortam Muayene Hakkımı Haksız Yere Reddetti Mağdur Oldum

Volkan

Aksigorta

24 Haziran 2025 11:16

2.352

Aksigorta medisa üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 23/06/2025 tarihinde Samsun VM Medical Park Hastanesi nöroloji randevusu oluşturdum ve muayene sonucunda bir adet MR bir adet ise tomografi istedi doktorum. Bankoda onay için beklerken görevli personel sigorta şirketinin e-nabız kayıtlarımı istediğini söyledi ve gönderdi şirkete. Ancak sigorta öncesi rahatsızlıktan dolayı şirket red verdi. Akabinde Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım. MR ve Tomografi için red verdiniz anladım ama muayene için nasıl red verebiliyorsunuz dedim. Müşteri hizmetleri işe provizyon ekibi sigorta öncesi hastalığınız olduğu için hem tetkiklere hem de muayeneye red vermişler şeklinde bilgi verdi. Yılda 10 adet ücretsiz muayene hakkım olmasına rağmen provizyon ekibinin keyfiyeti yüzünden muayene ücreti olarak 2.100 TL muayene ücreti ödedim. Sorunumun çözülmesini istiyorum

Aksigorta

24 Haziran 2025 11:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

24 Haziran 2025 16:09

Sn. VOLKAN K. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/06/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Sağlık Poliçesi Geniz Akıntısını Bile Ödemiyor!

Cenk

Aksigorta

15 Mayıs 2024 17:46

6.052

Tamamlayıcı sağlık sigortam, 2023 yılında aldığım 'sinüzit' tanısından ötürü 'geniz akıntısı' şikayetiyle Medical Park Göztepe Hastanesi'nde gerçekleştirdiğim muayene için onay vermedi. Hiçbir tedavi olmadan, tek bir ilaç almadan 1235 TL muayene ücreti ödemek durumunda kaldım. Eğer basit bir geniz a...

Yener sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Reddedildi: Kardiyoloji Muayenesi Karşılanmadı

Yener

Aksigorta

16 Aralık 2024 20:19

2.662

2020 yılından beri Aksigorta ya bağlı tamamlayıcı sağlık sigortasından hizmet almaktayım. Ömür boyu yenileme garantisini de hak etmiş bulunmaktayım. 18.11.2024 tarihinde Bursa Medicana Hastanesi kardiyoloji bölümüne genel muayene amaçlı gitmiş ve muayene sonrası, provizyon reddi işlemi ile karşılaşı...

Provizyon Reddedildi: Kardiyoloji Muayenesi Karşılanmadı

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Sorunu

Gülgün

Aksigorta

18 Kasım 2024 17:03

2.015

Merhabalar, Aksigorta'dan Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. 2 gün önce bir operasyon için provizyon talebi atıldı. Bütün e- nabız bilgilerimi detaylı olarak mail iletmeme rağmen, (yıllar önceki muayene kayıtlarım da dahil, ) Kuruma giderek, yıllar önce muayene olmuş olduğum doktoru bulup, ...

Aksigorta Provizyon Sorunu Neden Red

Gürkan

Aksigorta

09 Şubat 2024 19:35

3.198

19 Aralık 2023 tarihinde acente aracılığıyla Aksigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım iki adet çocuklarım için. 21 Aralık tarihinde ortaokula giden çocuklarımı muayeneye götürmek istedim. Acenteye belli bir süre beklememiz gerekip gerekmediğini sorduğumda, 'Hayır, dün itibarıyla baş...

Aksigorta'nın Ödeme Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Tc Murat

Aksigorta

10 Ekim 2024 17:31

1.748

Aksigorta'dan 23035** numaralı poliçe ile 15.000 TL vererek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ama her seferinde ödememek için uğraş veriyorlar. 1-Kızımı gece 23:30 civarlarında grip için, anlaşmalı olunan bir hastaneye getirdik. Doktorun 60 kişi bakma kotası olduğu ve o saate kadar da kotayı d...

1 Yorum