Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Geçiş Bilgilerimin Gecikmesi Allianz’ta Sigortasız Kalma Riski

Şebnem
Şebnem
Aksigorta
29 Nisan 15:56898

Allianz’a geçmek için Aksigorta ve Anadolu Sigorta’daki özel sağlık sigortası geçmiş bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum ancak günlerdir sonuç alamıyorum. 10.04.2026 tarihinde her iki şirketi de aradığımda geçiş bilgilerimi gönderemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine 27.04.2026 tarihinde tekrar aradım, bu kez göndereceklerini ifade ettiler fakat aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta gelmedi.

Geçiş bilgilerim gönderilmediği için Allianz’a geçiş sürem dolmak üzere ve bu nedenle sigortasız kalma riskiyle karşı karşıyayım. Tüm işlemleri sigorta şirketleriyle doğrudan yürütmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Geçiş bilgilerimin ivedilikle tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 15:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Şebnem
Şebnem
4 Mayıs 09:49

Bana halen dönüş yapmadınız. Aşırı ciddiyetsiz bir sigorta şirketi olduğunuz kalsın aklımda sürem doldu sizin yüzünüzden ayrıca 5 iş günü süreniz de sonra erdi

4 Mayıs 15:42

Sn. ŞEBNEM M Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 04/05/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta'dan Geçiş Bilgileri Alınamıyor

Esengül
Esengül
Aksigorta
9 Nisan 2025 11:261.291

Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiyiz. 3 kişilik aile olarak başka bir sigorta şirketine geçmek için hem m...

1 Destek
5
Çözüldü

Aksigorta Sağlık Sigortası Geçiş Bilgileri Gönderilmiyor

Burcu
25 Mart 2025 16:251.409

"Aksigorta'dan Zerrin Hanım talebime uygun olarak sorunumu çözmüştür. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Geçiş Belgesi Gecikmesi Nedeniyle Sağlık Hizmetlerinden Yararlanamıyoruz

Beyza
30 Eylül 2025 15:08481

"Sorunumu giderdikleri için teşekkürler"

Aksigorta Kategorileri