Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Onayı Gecikti, Hasar Onarımım Başlatılmadı

Ekspertiz Onayı Gecikti, Hasar Onarımım Başlatılmadı
profile
21 Nisan 2025 18:36
1.375

Aracımın hasarı nedeniyle Nevşehir O*** A**** Fiat Yetkili Servisi'ne aracımı onarım için götürdüm. Aksigorta tarafından kasko olması nedeniyle servis tarafından hasar dosyası açıldı. Ancak ekspertiz onayı geciktirildiğinden dolayı, maalesef aracım 7 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış. Aksigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunulmadı. Sadece sigorta eksperinin keyfi davranışı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Eksper raporu onaylamadığı için, ikame olarak verilen aracın süresi de sırf eksperin keyfi davranışı nedeniyle doldu ve tamirat gecikmiş oldu, bu da mağduriyet yaşamama neden oldu.
Başta Aksigorta ve eksper mağduriyeti oluştuğu için, Ak Sigorta'nın bir an önce mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

22 Nisan 2025 13:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

22 Nisan 2025 14:31

Sn. YAKUP A, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 22/04/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yakup
Yakup
22 Nisan 2025 14:54
ekspertiz-onayi-gecikti-hasar-onarimim-baslatilmadi-1.jpg

Aksigorta eksper hatası olmasına rağmen eksperin işlemi geciktirmesi e rağmen benim mağdur olmama yol açmışlar ve hiçbir çözüm sunmamışlardir. Türkiye'nin en büyük sigorta firması Aksigorta maalesef müşteri mağduriyeti yapmıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:49
1.866
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 10:48
1.218
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2023 09:47
1.137
"Sorunumuzun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında yardımcı olan Aksigorta yetkilisi Sultan hanım ve Şikayetvar a teşekkürler..."
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 15:02
2.125
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2023 21:49
3.976
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri