Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksiksiz Evraklara Rağmen Hasar Ödemesi Yapılmıyor

profile
Ayşegül
08 Eylül 2025 15:46
621
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yazdığımda iletişim direk sağlandı ve sorunum giderildi ödeme günü verildi”

03.08.2025 tarihinde Renault Clio aracımla bir kaza yaptım ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Hasar dosyam Aksigorta üzerinden tamamen online şekilde yürütülüyor. Yaklaşık 15 gün önce eksper gelip aracım için pert kararı verdi ve tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana sürekli "eksik evrak" gerekçesiyle tarafıma dönüş yapılıyor ve süreç ilerlemiyor. İletişim kurmakta da ciddi zorluk yaşıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Dosya numaram: 5049**12.

Tüm evraklarımı eksiksiz teslim etmeme rağmen hasar ödemem hala yapılmadı. Aksigorta’dan mağduriyetimin giderilerek, hasar ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 16:23 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

18 Eylül 2025 09:15

Sn. AYŞEGÜL U Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 18/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ayşegül
Ayşegül
19 Eylül 2025 09:57

Evet dönüş yapıyorsunuz şikayet edince ama ilgili birim sizi gün içerisinde arayacak deyip oyalıyorsunuz sorun için çözüm yok arayan yok bu nasıl bir iş Allah aşkına

Ayşegül
Ayşegül
25 Eylül 2025 17:18

Teşekkür ederim yazdığımda iletişim direk sağlandı ve sorunum giderildi ödeme günü verildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurullah
11 Ekim 2024 12:35
3.015
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Aksigorta İle İletişim Sorunları Ve Evrak Engelleri
Aksigorta İle İletişim Sorunları Ve Evrak Engelleri
1
Seyid sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2024 21:38
1.337
5
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Suleyman
19 Ağustos 2025 16:50
933
"Benden kesmiş olduğunuz Sovdaj bedelini ödediğiniz için ayrıca teşekkür eder bir sinirle söylemiş olduğum hakkımı helal etmiyorum sözünü geri alıyorum"
Benzer Şikayet Yaz