Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DASK Poliçesi İptal Edildi, Prim İadesi 45 Gündür Yapılmadı

profile
24 Eylül 2025 14:10
1.064
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Merve hanım çok ilgilendi süreç boyunca kendisine teşekkür ediyorum.”

Aksigorta üzerinden konut kredisine bağlı olarak yaptırdığım 410203294 numaralı DASK poliçesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Konut satışının iptal edilmesi üzerine poliçenin de iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi ve bu mesajda prim iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 1.225 TL tutarındaki prim iadesi tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Aksigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. İptal edilen konut İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Prim iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2025 14:39 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Murat
Murat
24 Eylül 2025 15:12

Merve hanım çok ilgilendi süreç boyunca kendisine teşekkür ediyorum.

24 Eylül 2025 15:12

Sn. Murat Ç., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/09/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2023 19:31
1.357
"Hızlı iletişim ve ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Aksigorta DASK Mükerrer Ödemenin Geri Ödemesi Yapılmıyor
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
24 Ocak 2024 16:13
1.327
"Şikayet konusu mükerrer DASK poliçemin iptal edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılması için Aksigorta tarafından DASK kurumundan talepte bulunduğunu ve iade gerçekleştiğinde tarafıma bilgi verileceğini Aksigorta yetkilisi bugün telefonla bana bildirdi mağduriyetimin giderilme aşamasına geldiğini öğrenmiş oldum şikayetimin çözümü konusunda başta şikayet var platformu olmak üzere Aksigorta çalışanlarına teşekkür ediyorum"
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
16 Mayıs 2025 14:12
863

Aksigorta Yardımcı Olabilir Mi

profile
16 Eylül 2024 14:45
1.294
Aksigorta Yardımcı Olabilir Mi
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri