Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cam Değişim Bedelinin Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cam Değişim Bedelinin Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Çağrı
03 Eylül 2025 16:27
1.278

2007 model Mercedes B150 aracım için Aksigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 23 Temmuz 2025 tarihinde aracımın ön camı çatladı ve bu durumu hemen Bursa’daki acentenize bildirdim. Ancak cam değişim bedelinin karşılanmayacağı tarafıma iletildi. Gerekçe olarak, poliçeden önce aracın camının sağlam olduğuna dair fotoğrafların ellerinde bulunmadığı ve 2024 araç muayene evrakında camda taş izi olduğunun yazılı olduğu belirtildi.

Ben de, poliçe düzenlenmeden önce bu evrakları ve fotoğrafları istemeleri gerektiğini, eksik inceleme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirttim. Buna rağmen, hatalarını kabul etmek yerine poliçemi iptal etmeyi teklif ettiler, ancak ben bu çözümü kabul etmedim. Poliçem halen devam etmektedir ve 41 gündür (23 Temmuz’dan bu yana) mağduriyetim giderilmediği için aracımı riskli bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Cam değişim bedelinin poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: k-408022742-0-0, başvurumu Bursa, Nilüfer’deki 23 Nisan Mah. 242. Sk. Güzel Tower İş Merkezi’indeki acenteniz üzerinden yaptım.

03 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapsamlı Kaskoya Rağmen İkame Araç Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 14:49
1.866

Aksigorta Araç Cam Değişimi

profile
04 Mart 2024 15:56
2.056
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2023 10:48
1.218
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2024 17:54
1.427
Aksigorta Cam Hasarı, Dolar Endeksli Fiyat Farkına Çözüm Üretmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Aksigorta Kategorileri