Çözüldü: Aksigorta Bir Ayı Geçen Onarım Bekleyişi: Telefonum Hala Serviste

Hakan · 2025-10-28T20:35:20+03:00

27.09.2025 tarihinde ekranı kırık olan Tekno Camon model telefonumu, ekranı kasko kapsamında olduğu için Aksigorta’ya gönderdim. Gönderim sırasında bana 402142086 numaralı takip kaydı verildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece serviste olduğu bilgisiyle bekletiliyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de başka bir açıklama yapılmıyor. Tamir için herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve telefonumun tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hakan

Aksigorta

28 Ekim 2025 20:35940

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü.”

Aksigorta

30 Ekim 2025 08:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

30 Ekim 2025 16:32

Sn. HAKAN T. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Hakan

9 Kasım 2025 11:04

Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksigorta Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ayfer

Aksigorta

8 Eylül 2025 10:12414

"Mağduriyetliğim giderildiği için teşekkürler."

Aksigorta Kart Koruma Sigortası İptalinde Sürekli Oyalama Ve Ücret İadesi Sorunu

Şükrü

Aksigorta

2 Eylül 2025 10:44458

Aksigorta’dan aldığım kart koruma sigortasını iptal ettirmek istiyorum. 02-06-2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini ar...ayarak hem de mobil uygulama üzerinden iptal başvurusunda bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum ve yönlendirdikleri mobil uygulama üzerinden de ipt...

1 Destek

Çözüldü

Aksigorta Taahhüt Ettiği Hizmeti Yerine Getirmiyor

Nuran

Aksigorta

18 Mart 2024 22:49532

"Sorunun işbirlikçi Kasperskyfe yaşanan teknik problem kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve teknik sorun şikayetin üzerinden 2 iş günü geçtikten sonra düzeltildi. Sorunun çözümünü müşteri olarak Şikayetvar şikayet sürecinden önce beklerdim. Şikayetvar.com a ve sorunun çözümünde destek olan Aksigorta müşteri temsilcisi Sultan Hanıma ve yöneticilerine teşekkür ederim."

Aksigorta Taahhüt Ettiği Hizmeti Yerine Getirmiyor

Çözüldü

DASK Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti

Tayfun

Aksigorta

23 Eylül 2025 11:561.158

"Yaklaşık 3 aydır tüm bu sorunları yaşamak be her defasında baştan almak yerine, Merve Hanım gibi ilgili, problemi gerçekten dinleyen ve anlayan bir arkadaşımız yardımcı olsaydı, hem şirket hem de ben vakit kaybetmeyecektik. Yakın ilgi ve empati için teşekkür ederim. İşini iyi ve hakkıyla yapan çalışanların artması dileğiyle."

Aksigorta Kasko Hasarımı Ödememek İçin Her Yolu Deniyor.

Bahri

Aksigorta

22 Nisan 2024 10:592.008

Aksigorta kasko hasarımı yaptırmamak ve ödememek için her türlü bezdirme politikasını yapıyor. 10.04.2024 te park halind...e duran aracıma çarpıp kaçmışlar. Bayram tatili dolayısıyla sigorta şirketi kapalı olduğundan 15.04.2024 tarihinde hasar dosyası açıldı anlaşmalı servisleri tarafından. 20 Nisan'da...