Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arman sonuçtan hiç memnun değil

Aksigortada İkame Araç Mağduriyeti Ve Müşteri İlgisizliği

profile
01 Ekim 2025 12:15
358

Saygıdeğer tüketiciler
Aksigorta ile kesinlikle iş yapmayın. Dün kazadan dolayı aracı servise bıraktım ikame araç istedim. İsteğinizi sisteme giriş yaptık dediler. Bugün aradım araç nerede diye Exper gelmemiş eee araç veremiyoruz benim suçum ne? Servisi arayın diyor telefondaki temsilci. İşlemleri ben takip edeceksem sigortaya niye para ödedik?

aksigortada-ikame-arac-magduriyeti-ve-musteri-ilgisizligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 17:56

2023 model Chery Omoda 5 aracım için Aksigorta’dan kasko poliçem kapsamında 1 Ekim’de ikame araç aldım ve 2 Ekim’de aracı teslim ettim. Ancak, ikame aracın 10 gün boyunca bilgim dışında üzerimde göründüğünü öğrendim. Aracımın tamiri için gerekli parçalar geldiğinde tekrar ikame araç talebinde bulunmak istedim fakat Aksigorta, poliçe kapsamında tekrar araç verilemeyeceğini ve bu hakkımın dolduğunu iletti.

Aracım Chery Bostancıoğlu Kartal yetkili servisinde tamirde olacak ve ben aracımın servise girişinden tamir bitimine kadar ikame araç hakkımın devam etmesini talep ediyorum. Plaka: 34 hck 079. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak poliçe kapsamında tekrar araç verilemeyeceği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesini ve poliçemin gereğinin yerine getirilmesini istiyorum.

01 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

01 Ekim 2025 14:49

Sn. Arman B., Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 01/10/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Arman
Arman
01 Ekim 2025 14:51

Teşekkürler

Arman
Arman
01 Ekim 2025 16:34

Araç teslim edildi teşekkürler

Arman
Arman
02 Ekim 2025 17:30

Servis ile görüştüm tamir için parça bekliyoruz dediler. Aracı aldım kiralık Aracı iade ettim. Aracı teslimden sonra isteğim dışında 10 gün süre uzatıldı mesajı geldi. Merkezi aradım Tamir için beklenen parça gelince tekrar araç isteyeceğim dedim vermeyeceklerini söylediler. Aksigorta bana ikinci kere mağduriyet yaşattı uzak duracağım artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 14:46
937

profile
Yağmur
11 Aralık 2023 15:30
2.472
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağatay
26 Kasım 2024 19:43
1.573
Kasko Poliçesi Mağduriyeti: İkame Araç Sorunu
Kasko Poliçesi Mağduriyeti: İkame Araç Sorunu
Kasko Poliçesi Mağduriyeti: İkame Araç Sorunu

profile
02 Temmuz 2024 15:16
797
Aksigorta Kasko İkame Araç Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Aksigorta Kategorileri