to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Ve Aksam Oto'nun Ödeme Sürecindeki Gecikmeler Mağdur Ediyor
13 Haziran 2024'te geçirdiğim trafik kazası sonucu 17AAF793 plakalı aracımın ağır hasarlı olarak pert olmasına karar verildi. Aksigorta'dan satın aldığım kasko neticesinde ödeme işlemi için süreç başladı. 790.000 TL'de mutabakat sağladık. Aksigorta'nın anlaşmalı olduğu sovtaj firması Aksam Oto ile yapılan görüşmeler sonucunda benden istenen evrakları 12 Temmuz 2024 tarihinde kendilerine gönderdim. 16 Temmuz'da ellerine ulaştı. Ancak bundan sonra süreç hiç ilerlemedi. Bana 8 ile 10 gün içinde anlaşılan ücretin tarafıma yatırılacağı söylenmesine rağmen, 22 Temmuz'da tekrar kesin mutabakat belgesi istediler. Ayrıca bana tekrar 8 ile 10 iş günü içinde ödeme yapacaklarını söylediler. Bana gönderilmesi gereken çekme belgesi henüz gelmedi ve araç e-Devlet'te hâlâ üzerimden düşmedi. Her seferinde bir bahane ile süreyi uzatıyorlar. Evrakların tamamını bir kere de istemeyip her sefer ödeme süresini uzatan Aksam Oto ve Aksigorta beni mağdur ediyor. Hastam olduğunu söylememe ve her gün taksi ücreti verdiğimi iletmeme rağmen süreç çok yavaş işliyor. Yeni araç almak için yaptığım anlaşma, ödeme yapılmadığı için iptal oldu. Kaporam yandı. Benim zararımı ve mağduriyetimi kim karşılayacak? İlk evrak tesliminde ödeme yapılsaydı şu an para hesabıma geçmiş olması gerekiyordu. Ödemenin hemen yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Az önce gönderilen mesaja göre 7.8.2024 tarihinde ödeme yapılacakmış. Evrakları 16 temmuzda gönderdim. Bugün itibariyle 15 gün daha paramı alamıyorum. Ödemeyi geciktirebildikleri kadar uzatıp mağduriyeti katladılar. Aksigorta paramı kullanıp 2 ayda zor ödeyecek yazık
Aksigorta'dan sigorta yaptırmak için bir değil 10 kez araştırın ödemeleri geciktirip sizi mağdur ediyor. 13 haziranda kaza yaptım parayı 7 ağustosta ödeyeceklermiş eğer zamanında öderlerse tabi benim paramı geciktirip mağdur eden ve doğru dürüst bilgi alamadığım şirketi benim fikrime göre tercih ederken dikkat. Sıkıntı yaşarsınız ben zarar ettim siz etmeyin
Sn. CAHİT D, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 25.07.2024 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Aksigorta ve Aksam oto bugün itibari ile ödemeyi tamamladı. Aksigorta'dan Sultan Hanım ve en uygun sigortadan Serkan Bey e çabalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendileri benimle çok yakından ilgilendi. Olay çözüldü
Aksigorta'dan Sultan Hanım En iyi sigortadan Serkan Bey ve Şikayet var a teşekkür ederim
