to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Hasar Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Konu: Aksigorta Haksız Hasar Reddi! Mağduriyetimin Giderilmesini Talep ediyorum. 41 aah 471 plakalı aracıma ait, 23.06.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrası Aksigorta tarafından 5047**42 numaralı hasar dosyası açılmıştır.
Tüm evrakları eksiksiz şekilde Kocaeli Kaya Plaza Aksigorta Acentasına teslim etmeme ve süreci doğru biçimde yürütmeme rağmen, Aksigorta tarafından yapılan değerlendirme sonucunda “hasarın beyan ile uyumlu olmaması” gibi gerekçesiz bir sebep ile hasar tazminat talebim reddedilmiştir.
Kazanın tüm detayları açıkça ortadadır. Aracımda oluşan maddi hasar açıktır ve kusur tutanaklarla belgelenmiştir. Buna rağmen yapılan bu haksız red kararı tarafımı hem zaman hem de maddi ve manevi açılardan ciddi şekilde mağdur etmiştir. Yıllardır kasko yaptırıyorum ilk kez işe yarayacağını düşündüğüm dönemde büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşamaktayım. Aksigorta Kasko =Kaskosuz Araç
Gerekli incelemelerin yeniden yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. SALİM B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 05/08/2025 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Merhaba, 05.08.2025 tarihli şikayetime istinaden Aksigorta çağrı merkezinden arandım olayın tekrar inceleneceği bilgisi verildi ve bir gün içerisinde tekrar red kararı geldi. Açıklama tek cümle "hasar ile beyan uyusmazligi"hangi beyanın hasarla uyuşmadığı veya herhangi bir detay kesinlikle verilmiyor. Olay anında fotoğraflar mevcut, tutanak mevcut kaskonun bu araç için red verme sebebi nedir? Aksigorta taslak bir cümleyle red verip konuyu kapatmaktadır. Aksigorta'dan kasko yaptıtır iken kesinlikle kaza olursa kasko yardımcı olur diye düşünmeyin açıklamasız tek bir cümleyle ortada kalabilirsiniz. Ben hakkımı artık hukuki yollarla arayacağım. Aksigorta pişmanlıktır.
