Akbank Ve Aksigorta Jakuzi Hasarı Çözülmedi, Tamir Süreci Durma Noktasında

Akbank'tan konut kredisi alarak ev satın aldım hayat siğortası ve konut sigortasını Ak sigortadan Akbank aracılığıyla mecburi yaptırmak durumda kaldım 15 gün önce evimde jakuzi su kaçırmaya başladı Aksigorta asistan hizmetlerinden eve tesisatçı ustası gönderdiler yaklaşık bir hafta her gün usta geldi gitti jakuzinin parçalarını bulamadıkları için jakuzi tamir olmuyor değişmesi gerekiyor ve asistanlık hizmeti bu konu bizi aşıyor diyerek hasar dosyası açmamı söyledi hasar dosyası açtım eksper atandı eksper gerekli fotoğrafları ustanın numarasını attım değişmesini Aksigorta'nın ustaları söylemesine rağmen hala bir sonuca varılamamış ayrıca sigortanın bu hasarı kapsayıp kapsamayacağına henüz bir kanaat getirilememiş 15 gündür banyoda jakuzi banyonun ortasında sökülmüş durumda ve aradığımda eksper dosya sorumlusuna sigorta ekspere herkes birine yönlendiriyor ve şu an hala bir sonuç yok banyomuz kötü bir durumda kaldı bu arada dosya sorumlusuna ulaşmakta mümkün değil ilgili kişiler bunu okuyorsa şunu özellikle belirtmek isterim evi alırken eksperi gönderen Akbank sigortayı yapan Aksigorta jakuziyi ayrıca başka sigortacımı çağırıp sigortalatmalıydım sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.