Otobüs Dışında İndirme Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

05.09.2025 tarihinde Akşehir-İzmir Otogarı güzergahında Aksaray Birlik’in 23:14 seferine 1R400Q4HM rezervasyon numarası ve 17 numaralı koltuk ile bilet aldım. Otobüs, otogara girmeyip beni otogarın dışında indirdi ve bu nedenle iki kez yolun karşısına geçmek zorunda kaldım. Tekli koltuk satın almama rağmen bana çiftli koltuk verildi. Hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım ve bu yaşadıklarım nedeniyle ilk ve son kez bu firmayı kullandım.

Yaşadığım bu sorunları firma yetkililerine ilettim ancak olumsuz bir yanıt aldım. 700 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.