to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Sonrası Yetersiz Kupon, Tam İade Talebi
Aksaray Birlik’ten 21.01.2026 tarihinde saat 18.00 seferi için online olarak 250 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatimden 2 saat önce bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak bilet ücretimin iadesi yerine sadece 30 TL tutarında bir kupon verildi.
Online işlem sırasında bu kadar yüksek bir kesinti olacağı veya neredeyse tüm tutarın yanacağına dair net bir bilgilendirme yapıldığını hatırlamıyorum. Konuyla ilgili olarak firma ile yazıştığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Elimde işlemi gösteren 1R401WK4H numaralı bilgim mevcuttur.
250 TL’lik biletim için makul bir kesinti uygulanarak kalan tutarın hesabıma iade edilmesini, sadece 30 TL’lik bir kuponla geçiştirilmek istemediğimi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
