AŞTİ Aksaray Otobüsünde Bir Saatlik Gecikme Ve Umursamaz Personel

29 Temmuz tarihinde saat 17.15 hareket saatli Yükseller Aksaray Birlik otobüsüyle AŞTİ’den Aksaray’a seyahat ediyorum. Biletimde otobüsün 20.00’da Aksaray’da olması gerekirken, şu an hâlâ Şereflikoçhisar’dayız ve en az 1 saatlik gecikme yaşanacağı görülüyor.

Muavine durumu sorduğumda, “Biz o saate göre hareket etmiyoruz” şeklinde bir cevap verdi. Bilette belirtilen varış saatine uyulmaması ve personelin bu kadar umursamaz ve açıklama yapmayan tavrı yolcu olarak beni mağdur etti.

Yaşadığım ciddi gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.