Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksam Otomotiv Mağduriyet! Pert Araç Bedelim Tarafıma Ödenmiyor!

profile
Gözde
11 Kasım 2023
1.979

34GEN** plakalı 22.09.2023 meydana gelen Sütaş firmasına ait kamyonet kırmızı ışıkta geçerek aracımıza verdiği ağır hasarlı kazada, Aksamoto ve Aksigorta tarafından aracımız için Pert kararı çıkarıldı. Yapılan ücret teklifini kabul ettik. Tüm gerekli belgeler ve evrakları gönderdik. Aracımızın devir işlemleri zar zor tamamlanmasına rağmen, aksam oto şirketi aracımızın ödemesini tarafımıza yapmamaktadır. 150 kez çağrı merkezini aramamıza rağmen defalarca mail atmamız rağmen ödememiz tarafımıza yapılmadığı gibi hiçbir muhatap dahi bulamıyoruz. Kaza tarihinden bu yana 50 günden fazla süre geçti. Bu süreçte bizlere yaşattıkları tüm maddi ve manevi kaybımızı avukatımız yoluyla hukuki yollardan arayacağız. Aksigorta'ya bağlı kasko, trafik poliçesi yaptırmayın.! Yasal yollardan hakkınızı aramak zorunda bırakılacaksınız.!

profile profile profile
5 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aksam Otomotiv Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 sa 3 dk
Aksam Otomotiv Logo
13 Kasım 2023 08:43

Sayın İlgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Gözde
Gözde
13 Kasım 2023 09:27

Defalarca kez arıyoruz çağrı merkezinize cevap veren yok, beni muhatap alan yok. Zar zor bir şekilde ödemeniz 6 gün içinde yapılacak diye lütuf ederek maile bir cevap verildi en son, ortada yine yapılan bir ödeme yok. 2 aydır mağdur ettiniz araçsız kaldım, ikame araç dahi verilmedi, araç kira ücreti ödedim, beni fazlasıyla mağdur ettiniz! Hakkımı helal etmiyorum!

Gözde
Gözde
13 Kasım 2023 09:37

Sizi aramaktan savaşmaktan gerçekten yoruldum. Artık konuyu hukuka taşıyacağım beni 2 ay boyunca araçsız bir şekilde mağdur ettiniz. Defalarca şirketinize konuyu bildirmeme rağmen sürekli Aksigorta ve Aksam oto tarafından yıpratıcı oldu. 2 Aydır araçsız kaldığımdan işime gitmek için araç kirası ödedim. Maile 6 gün ödeme içinde yapılacaktır bile yazdınız. Hala hesabıma gelen bir ödeme dahi yok. Ben hakkımı helal etmiyorum.

Aksam Otomotiv Logo
13 Kasım 2023 11:16

Merhaba Gözde Hanım, Tolga Bey'in mail adresi üzerinden ödeme gününe ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. Mailin sizlere ulaşmamış olma durumuna karşın tekrar yönlendiriyoruz. Bilgilerinize,

Gözde
Gözde
13 Kasım 2023 20:54

Buradan yazınca işlemim Aksam Tarafımdan ödemem yapıldı. Buraya yazınca çözülüyor demek ki, fakat Aksigorta hayatımdaki en büyük pişmanlık oldu. Aksigorta 259 bin tl olan ödememide bankama 215.873 TL yatırıp 43.144 TL ücretimi yatırmadı. Tüm bu süreçte müşteri olarak inanılmaz derecede bunaldım ve yoruldum. Aksigorta kurumunun bana yaşattığı maddi ve manevi tüm zarar ve ziyanımı hukuk yolları ile sonuna kadar arayacağım.

Benzer Şikayetler

Aksam Otomotiv Aracın Gerçek Bedelini İstiyorum

profile
Emrah
2 gün önce
71

17.01.2024 tarihinde park halindeki aracıma, Aksigorta ve kaskosu olan bir şirket kamyoneti çarptı ve araç pert oldu. Akşam Oto ve Aksigorta, emsallerinin 800.000 - 850.000 TL fiyatı olan aracıma 710.000 TL rayiç bedel belirlediler. Ben bu mutabakat evrakına, 'Mahkeme hakkım saklıdır' yazısı yazarak...

Aksam Otomotiv İletişim Kuramama Ve Fiyat Bilgisi Tutarsızlıkları

profile
Yahya
28 Aralık 2023
614

0212 3058680 - 05051767602 - 4441548 numaralı telefonları defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sarı siteden mesaj yazıyorum görüyorlar fakat cevap verilmiyor. İlgilendiğim araç var kendi web sitelerinde farklı fiyat, sarı sitede farklı fiyat. Hangi fiyat doğru ve aracın arızası belirtilmemiş onu sor...

Aksam Otomotiv Çözüm Üretmeme

profile
Niyazi
01 Kasım 2023
1.763

Kazalı aracımı teslim edeli 3 ay oldu, perte çıkardılar, süreç zaten sürekli sıkıntılıydı, ne arayan var ne soran var, Aksam Oto'yu arıyorsun muhatap bulamıyorsun,3 ay oldu. Daha parayı yatırmadılar, ne zaman yatıracaklar bilgi de sağlayamıyorum, birbirlerine paslayıp duruyorlar, Aksam Oto beni bezd...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aksam Otomotiv Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 9 sa 3 dk
Benzer Şikayet Yaz