Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğal Gaz Açımı İçin Haftalardır Bekliyorum, Temel İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

profile
19 Temmuz 2025 11:11
923

Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden 7 Temmuz tarihinde doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Yetkililer adrese geldiklerinde, 10 dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldılar. Takiben 10 Temmuz’da tekrar başvuru yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala doğal gazım açılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece yoğunluk olduğu ve beklemekten başka bir seçeneğim olmadığı söylendi. Uzun süredir evimde gazsız kaldığım için temel ihtiyaçlarımı (yemek, banyo vb.) karşılayamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Sorunun acilen giderilerek doğal gazımın açılmasını talep ediyorum.

Sözleşme Numaram: 810002736892

19 Temmuz 2025 11:37 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Suat
Suat
19 Temmuz 2025 12:29

Doğal gazım ilgili personel tarafından açılmış olup, süreçte göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı kendilerine teşekkür ederim. Ancak, bu sürecin bir haftadan uzun sürmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı (yemek hazırlama ve kişisel temizlik gibi) karşılayamamam ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Bu durumun tekrar yaşanmaması adına, ilgili süreçlerin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılacağına umit ediyorum

21 Temmuz 2025 16:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
02 Eylül 2025 15:12
1.484
aksa-dogalgaz-acilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Doğalgaz Açma Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 17:35
519

Gaz Açılmıyor, Haksız Ceza Kesildi: Mağdur Edildim!

profile
16 Ekim 2025 23:37
1.372
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Gaz Açılmadı, Mağduriyetimiz Artıyor!

profile
08 Ağustos 2025 22:31
660

Aksa Doğalgaz Abonelik İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 10:21
725
Benzer Şikayet Yaz