to read complaints and reviews, or file yours.Batman’da Doğalgaz Kutu İki Ayda Takılmaması Ve Bilgi Eksikliği
Batman merkezdeki Aksa Doğalgaz birimine 07.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bina önüne kutu bırakılmadı ve bağlantı yapılmadı.
Yaklaşık iki ay önce mahallemize doğalgaz sistemi kurulurken her eve ve haneye, abonelik yapmamış olsalar bile kutu bırakıldığını gördüm. Buna rağmen ben abonelik yaptığım halde evime kutu bırakılmadı. Bu durum, abonelik yaptığı halde hizmet alamayan biri olarak beni daha da mağdur etti.
Başvuru sırasında sadece kutunun takılacağı söylendi, net bir tarih veya süre bilgisi verilmedi. Süre uzayınca Batman merkezde çalışan bir personeli birkaç kez telefonla aradım, her seferinde sadece “takacağız, kutunuz takılacak” cevabını aldım, yine hiçbir somut tarih verilmedi ve süreç hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Kış kapıya dayanmışken doğalgaz aboneliğimin hâlâ aktif olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Batman merkezdeki adresime doğalgaz kutumun ivedilikle takılmasını, aboneliğimin bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili net bir tarih verilerek tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
