Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Randevu Gelmedi Ve Evde Olmasına Rağmen Yanıltıcı Bildirim

Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz ile gaz açma işlemi için 10.10–12.10 saatleri arasında randevu verildi ve bu zaman aralığında evde hazır şekilde bekledim. Ancak ekipler adrese hiç gelmeden, “tesisat kontrolü yapılamadı, yerinizde bulunamadığınız için işlem tamamlanmadı” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Mesaj geldikten sonra Aksa Doğalgaz’ı aradım, tekrar talep açtıklarını söylediler ve şu an yeniden belirsiz bir şekilde beklemeye devam ediyorum. Bütün günümü bu randevuya göre planlayıp evde olmama rağmen sanki evde değilmişim gibi işlem yapılması ve bilgilendirmenin bu şekilde yapılması beni mağdur etti.

Acil olarak gerçek anlamda ekibin adrese gelip kontrolü yaptığı ve gaz açma işleminin tamamlandığı yeni, net bir randevu verilmesini talep ediyorum. Zaman kaybımın ve mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

21 Ekim 12:28 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

21 Ekim 16:00

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Randevularına Gelmeyip Müşteriyi Mağdur Ediyor

273

Bursa Nilüfer’de yeni kiracı olarak oturduğum evde doğalgaz açma işlemi için 31 Mayıs tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvurud...

1 Destek

Aksa Doğalgaz Randevu Bilgilendirme Eksikliği Ve Bekleme Sorunu

938

Bursa Nilüfer’deki evim için Aksa Doğalgaz ile gaz açma randevusu aldım. Verilen randevu aralığı iki saat olarak bildiri...

1 Destek

Aksa Doğal Gaz Açma Randevusunda Zamanında Gelmeme Ve Mağduriyet

216

28 Eylül’de Bursa Nilüfer’de bulunan dairem için Aksa Doğal Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. İki gün sonra ga...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular